Синдром профессионального выгорания формируется на фоне постоянного стресса и возникает в результате внутреннего накапливания отрицательных эмоций без «разрядки» или «освобождения» от них.Он ведёт к истощению личностных и эмоционально-энергетических ресурсов организма человека, прежде всего как работника, профессионала. Такая проблема возникает из-за того, что накопившиеся отрицательные эмоции не находят выхода. И тогда человеку просто необходима некоторая разрядка, которая позволит «выпустить пар».
Профессиональное выгорание не только ухудшает результаты работы, физическое и эмоциональное самочувствие человека; но и часто провоцирует семейные конфликты, ведёт к нарушению взаимоотношений. Синдром профессионального выгорания (СЭВ) – это целый комплекс психологических и физических симптомов, которые имеют существенные индивидуальные различия у каждого конкретного человека. Среди ранних симптомов профессионального выгорания можно выделить: общее чувство усталости, неприязнь к работе, общее неопределённое чувство беспокойства.
Факторы риска
Индивидуальные:
• низкая самооценка
• неадаптивные механизмы преодоления стресса
• идеалистическое мировоззрение
• нереалистично высокие ожидания
• наличие финансовых проблем
Организационные:
• большой объем работы
• конфликты с коллегами
• отсутствие ресурсов
• отсутствие контроля
• дисбаланс усилий и вознаграждений
• нехватка работников
• быстрые организационные изменения
На начальных этапах люди чувствуют эмоциональный стресс и растущее разочарование в работе, потом теряется способность адаптироваться и начинается демонстрация негативного отношения не только к своей работе, но и к коллегами или пациентам.
В конечном счете, развиваются три классических симптома:
1. Истощение: генерализованная усталость, которая может быть связана с посвящением чрезмерного времени и усилий задаче или проекту.
2. Деперсонализация: это отдаленное или безразличное отношение к работе. Проявляется как отрицательное и циничное поведение, возможно появление равнодушия во взаимодействии с коллегами. Деперсонализация может быть выражена также непрофессиональными комментариями, направленными на сотрудников.
3.Преуменьшение личных достижений: тенденция к отрицательной оценке результата своей работы, к ощущению что недостаточно хорошо работаешь – в общем, плохая профессиональная самооценка.
Выгорание – это состояние хронического стресса, которое приводит к:
• физическому и эмоциональному истощению
• депрессии
• цинизму и отчужденности
• чувству неэффективности
• снижению благосостояния.
Как избежать встречи с синдромом профессионального
выгорания?
практические рекомендации для педагогов
Запомните!
- Никогда не бойтесь попросить о помощи;
- Не волнуйтесь по поводу «глупых» вопросов;
- Никто из педагогов не должен быть в изоляции;
- Проявляйте свои желания прямо, ясно, честно, говорите о них на работе, дома, и чаще делитесь с людьми, которым вы доверяете.
Стадии появления
синдрома профессионального выгорания
1 стадия: сглаживание остроты чувств, исчезают положительные эмоции, кажется, что все пока нормально, но как-то скучно и просто.
2 стадия: в кругу своих коллег чаще говорит о некоторых из них пренебрежением, часто возникают раздражение и апатия.
3 стадия: притупление представлений о жизненных ценностях, равнодушие во всем.
Что не нужно делать при выгорании?
НЕ скрывайте своих чувств! Проявляйте свои эмоции и позволяйте своим друзьям обсуждать их вместе с вами.
НЕ ожидайте, что тяжелое состояние пройдет само по себе, если не предпринять мер, то это чувство будет посещать вас еще длительное время.
НЕ избегайте говорить о том, что случилось.
НЕ отказывайтесь от помощи друзей и коллег!
Как действовать в такой ситуации?
1. Постарайтесь сохранить нормальный распорядок дня вашей жизни, насколько это возможно.
2. Старайтесь себе нравиться, любите себя, чаще дарите себе маленькие подарки.
3. Перестаньте, наконец искать в работе счастье или спасение! Она - не убежище, а деятельность, которая хороша сама по себе.
4. Находите время для себя. Вы имеете все права не только на рабочую, но и на личную жизнь!